FAQ

Welches Equipment steht zur Verfügung?

In unserem Zentrum haben wir mehr als 60 Bretter und 80 Segel um alle Konditionen und Level abzudecken. Das Equipment findest du auch auf der Website. Meist ist unser Bestand sogar neuer als die Website zeigt, da wir eng mit den Board- und Sail-Herstellern zusammenarbeiten.

Kann ich bestimmte Bretter, Segel oder Kombinationen reservieren?

Das Konzept von TWS ist es, dass du alle Bretter und Segel nutzen kannst, die wir haben. Durch den unterschiedlich starken Wind ist es nicht möglich bestimmte Bretter und Segel zuzuteilen. Wir arbeiten nach dem „Wer zuerst kommt, malt zuerst“-Prinzip. Außerdem wird Equipment meist sowieso mehrmals am Tag gewechselt.

Gibt es eine maximale Klientenanzahl pro Tag?

Die Kapazität des Zentrums ist mit 25 Windsurfer ausgelastet. Bei dieser Anzahl können wir jedem einen guten Service bieten. Wenn du nicht per Vorbestellung eine Reservierung vorgenommen hast, können wir die nicht garantieren, dass du das Equipment während deines Aufenthaltes benutzen kannst.

Ist das Equipment versichert?

Ja, wir bieten dir eine preisgünstige Versicherung von nur EUR 39,00 pro Jahr für eine weltweite Deckung von Schäden und Verletzungen für dein eigenes Equipment. Auch das Test- bzw. Mietequipment ist versichert bis zu EUR 1.500,00 pro Jahr mit einer Selbstbeteiligung von EUR 50,00 pro Vorfall. Um es dir einfach zu machen kannst du die Versicherung online buchen.

Wie sind die Öffnungszeiten unseres Zentrums?

Im Winter haben wir von 10.00 bis 17.00 Uhr geöffnet.

Während der Sommerzeit öffnen wir von 10.00 bis 18.00 Uhr.

Wir können dir das Equipment nicht länger als bis 17.00 oder 18.00 Uhr vermieten, da die Rettungsschwimmer nach dieser Uhrzeit nicht mehr zur Verfügung stehen.

Wie kann ich zahlen?

Bezahlung bei Vorbuchung kann via Überweisung auf folgendes Konto erledigt werden:

TWS/Folkerts Trading SL

BANK LA CAIXA, EL MEDANO, TENERIFE

IBAN ES34 2100 6951 0802 0003 8212

SWIFT CAIXESBBXXX

Gibt es SUP- oder Surfboards?

Ja, wir bieten einige SUP- bzw. auch Surfboards für die nicht windigen Tage. Diese sind verfügbar für jeden der gebucht hat oder können separat gemietet werden.

Welche Marken führt das Zentrum?

Für eine aktuelle Auflistung der verfügbaren Ausstattung, checkt unsere Website. Oft bieten wir aber mehr als das dort ausgestellte an, da wir eng mit den Herstellern zusammenarbeiten.

Was passiert wenn ich Material beschädige?

Um sicherzustellen, dass du das beste Equipment bekommst, checken wir es jedes Mal bevor du aufs Wasser gehst. Wenn du ein Brett oder Segel beschädigst, berechnen wir die die Reparaturkosten. Wenn Material nicht mehr zu reparieren ist, oder nicht auf eine „unsichtbare“ Art, dann verlangen wir 50% des Wiederverkaufswerts. Das Brett, Segel oder der Gabelbaum gehört dann natürlich dir. Wir stellen dir eine Rechnung für die Reparatur oder den Ersatz eines Produkts aus, damit du diese bei deiner Versicherung Zuhause einreichen kannst.

Muss ich einen Neopren und ein Harnisch mitbringen?

Wir haben einige Neos und Harnisch, die du benutzen kannst. Wir raten dir allerdings bring deine eigenen Sachen mit (Shorty oder 3.3 Neo) weil du die gewöhnt bist und sie nicht zu viel Gewicht haben um sie im Flieger mit zu nehmen.

Welche Art Neopren brauche ich?

Die meisten Tage ist es sonnig und du kannst im Shorty oder Kurzarm-Neo surfen. Die Meistbenutzten sind 2-3 Millimeter Anzüge. Im Winter, wenn es wolkig ist, kannst du einen normalen oder kurzärmeligen Neo benutzen. Drei Millimeter ist mehr als genug für die Wasser um El Médano.

Gibt es noch andere Aktivitäten außer Windsurfen?

Ja, wir haben einige SUP- und Surfboards für die nicht windigen Tage. Wir bieten Road- und Mountainbike Vermietung, wir organisieren Filmabende mit Abendessen, Abstimmung und technische Clinics und mehr. Alles kann direkt bei uns im Zentrum gebucht werden.

Unsere Bretter und Segel warten auf euch!

Wir bieten euch die beste Ausstattung, die zurzeit auf dem Markt erhältlich ist. So wird es garantiert ein zu 100% super Urlaub mit einfachem Reisen. Reserviere heute noch!

Mehr Fragen?

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt oder die Antwort ist nicht klar genug? Bitte kontaktieren Sie uns durch unser Online-Formular.

Unsere Fahrer warten auf Dich!

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Wir bieten Ihnen die beste Ausrüstung, die auf dem Markt derzeit erhältlich ist. Also ist es eine 100% Ferienspaß und eine einfache Reise. Buchen Sie noch heute!

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